FAQ - MiToni Candle

Wie ist die Idee zu MiToni Candle entstanden?

Spaß am handwerklichen Schaffen mit Wachs und Liebe zum Detail – das ist es, was uns antreibt. Unsere Mission ist es, eine einzigartige Atmosphäre zu schaffen. Daher findest du bei uns eine nachhaltige Alternative zu herkömmlichen Paraffinkerzen. Wir verwenden deutsches Rapswachs, das umweltfreundlich und nachhaltig ist.

Welche Materialien verwendet ihr für eure dekorativen Kerzen?

Wir nutzen ausschließlich hochwertiges und nachhaltiges Rapswachs aus Deutschland sowie Baumwolldochte. Mehr Infos erhältst du hier.

Was macht euren Herstellungsprozess so einzigartig?

Unser Herstellungsprozess für unsere handgemachten dekorativen Kerzen aus Rapswachs und unsere handgegossenen Duftkerzen ist einzigartig, weil wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität legen.

Wir verwenden ausschließlich hochwertiges Rapswachs und beste Duftstoffe, um unsere Kerzen herzustellen.

Zudem führen wir sorgfältige Qualitätskontrollen durch und setzen auf innovative Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Kerzen lange brennen und eine hohe Qualität haben. Durch die Handarbeit und unsere Erfahrung gewährleisten wir zudem, dass jede Kerze mit viel Liebe und Sorgfalt hergestellt wird. 

Darüber hinaus bearbeiten wir jede dekorative Kerze von Hand nach, um ihre Einzigartigkeit hervorzuheben.

Welche Produkte bietet ihr aktuell an?

Wir uns auf die Herstellung von dekorativen Kerzen aus Rapswachs und Duftkerzen aus Raps-Kokoswachs spezialisiert.

Welche Produktkategorien bzw. Kollektionen stehen momentan zur Verfügung?

Wir bieten „Statement Kerzen“ und „No-Waste MysteryBoxen“ an. Gemeinsam mit dem Store Stadtliebe® aus Kassel entwickeln wir komplett eigene Produkte. Vom Design bis zur Herstellung in Deutschland kreiert: MiToni x Stadtliebe®. Seit neuestem bieten wir unsere Scented Candles an. 

Habt ihr Pläne, das Sortiment um weitere Produkte zu erweitern?

Wir arbeiten ständig an neuen Formen und Varianten unserer dekorativen Kerzen. Auch an neuen Duftkerzen arbeiten wir. Diese Prozesse sind sehr langwierig und erfordern viele Testungen. Uns ist besonders wichtig, dass wir dir unverwechselbare Produkte anbieten können. 

Also abonniere unseren Newsletter und folge uns unbedingt bei Instagram, um immer auf dem Laufenden über neue Produkte und Kreationen zu sein. 

Wie werden eure Kerzen versendet?

Wir versenden unsere Pakete grundsätzlich mit DHL. Falls du uns eine Lieferadresse in Kassel angibst, kann es auch sein, dass wir dir dein Paket persönlich vorbeibringen. 🤍

Wichtige Informationen rund um den Versand, die Kosten und alles weitere findest du in unseren Versandbedingungen.

Wie teuer ist der Versand?

Grundsätzlich bieten wir kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 29€ an. Andernfalls berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,99€. Mehr dazu findest du in unseren Versandbedingungen.

Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?

Wir möchten dir ein möglichst komfortables Shopping Erlebnis ermöglichen und setzen daher auf bekannte Zahlungsanbieter wie PayPal, Klarna, Apple Pay/Google Pay sowie Kreditkartenzahlungen mit MasterCard, Visa und American Express.

Wenn du in Kassel wohnst, dann können wir dir auch anbieten, dass du erst bei Lieferung mit Bargeld oder Karte zahlen kannst. Schreib uns dazu gerne eine Nachricht.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Bestellung ankommt?

Unser Anspruch ist es die höchste Qualität und einen reibungslosen Ablauf für dich zu bieten.

Nicht ohne Grund setzen wir beispielsweise auf bekannte Zahlungsanbieter, um dir ein gutes und sicheres Gefühl bei deinem Einkauf zu ermöglichen.

Wir setzen alles daran, dass du gerne und mit einem Lächeln im Gesicht nochmal bei uns vorbeischaust. 🤍

Du hast weitere Fragen zu uns oder unseren Produkten?

Schreib uns einfach mithilfe des folgenden Kontaktformulars. Wir werden dir innerhalb von 24 Stunden antworten. Alternativ findest du hier weitere Kontaktmöglichkeiten.

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